Consertos ou Falta de Água

Solicitação para manutenção e/ou conserto e/ou reclamações.

Requisitos necessários:

- Matrícula da fatura ou endereço ou nome/CPF do titular;

- Nome do solicitante;

- Informações dos dados de contato do solicitante;

Forma do processo:

- O requerente deverá solicitar o serviço presencialmente ou por telefone;

- Informar o endereço completo, nome e telefone do solicitante e o ocorrido;

- O atendente abre a Ordem de Serviço e esta é programa pelo setor competente.

Prazo de execução:

- O tempo de execução depende do serviço solicitado.

Forma de prestação do serviço:

- O serviço de atualização/deslocamento da ligação é executado pela equipe da Diretoria Técnica e Operacional.