Religação de Interrupção Temporária

Religação a pedido do usuário com a instalação do hidrômetro, para que haja o restabelecimento do fornecimento de água.

Requisitos necessários:

- Necessário a quitação de todos os débitos da matrícula;

- Solicitação deve ser feita no atendimento comercial, pelo proprietário do imóvel ou pela imobiliária responsável, desde que possua contrato vigente com o proprietário;

- Possuir o padrão de ligação de água, o SAMAE não faz religações de interrupção em cavalete fora dos padrões.

Forma do processo:

- Apresentar faturas pagas ou não constar nenhum débito em aberto no sistema;

- Emissão do requerimento de religação;

- Geração da ordem de serviço de religação;

Prazo de execução:

- Execução em até 3 dias úteis.

Forma de prestação do serviço:

- O serviço é executado pela equipe da Divisão Comercial.