SAMAE encerra 2025 com avanços significativos na gestão, atendimento e resultados operacionais

Responsável pela captação, tratamento e distribuição de água, coleta e tratamento de esgoto, gestão de resíduos sólidos e educação ambiental, o SAMAE consolidou importantes avanços ao longo do ano, com base em dados organizados e comparativos entre os exercícios de 2024 e 2025.

Atualmente, o SAMAE conta com:

• 30.119 ligações de água

• 17.998 economias de esgoto

• 59,7% de cobertura de esgotamento sanitário

• 35.603 economias de resíduos sólidos

• Volume de água faturado: 358.745 m³/mês

• Volume fornecido de água tratada: cerca de 20 milhões de litros por dia

A estrutura física do SAMAE é composta por:

• 676 km de rede de água

• 231 km de rede de esgoto

• 121 elevatórias de esgoto e 43 elevatórias de água

• 14 reservatórios, com capacidade aproximada de 13 milhões de litros

• 1 Estação de Tratamento de Água (ETA)

• 3 Estações de Tratamento de Esgoto (ETE)

• 1 aterro sanitário

• 2 postos de atendimento

Serviços e atendimento à população

Houve crescimento expressivo na execução de serviços e nos canais de atendimento, com destaque para:

• Atendimentos via WhatsApp: 17.543

• Atendimentos presenciais: 14.905

• Consertos de vazamento: 6.431

• Ligações de água: 539

• Ativações de esgoto: 4.023

• Cortes de água: 5.723

• Religações: 5.607

Além disso, foram realizadas 12.677 vistorias de esgoto, reforçando o compromisso com a fiscalização, a qualidade dos serviços e a preservação ambiental.

Esgotamento sanitário, ligações e fiscalização

Em 2025, o SAMAE apresentou avanços importantes nos serviços relacionados ao esgotamento sanitário, ligações e ações de fiscalização, reforçando o compromisso com a saúde pública e a preservação ambiental.

Entre os principais indicadores do exercício, destacam-se:

• Ligações de esgoto realizadas em 2025: 278

• Ativações de esgoto em 2025: 4.023

• Vistorias de esgoto realizadas: 12.677

• Ligações de água realizadas em 2025: 539

Os números demonstram um crescimento expressivo nas ativações de esgoto, especialmente quando comparadas ao exercício anterior, refletindo o avanço da rede coletora, a regularização das ligações e o fortalecimento das ações de fiscalização.

Além disso, a ampliação das vistorias de esgoto contribuiu para a identificação de irregularidades, melhoria da eficiência operacional e maior controle sobre o correto uso da infraestrutura instalada.

Os dados referentes às economias de esgoto, ao volume de água faturada e às ligações ativas foram acompanhados e consolidados por exercício, compondo a base técnica utilizada para o planejamento e definição das metas futuras da autarquia.

Durante 2025, o SAMAE manteve e ampliou projetos estratégicos, como:

• Pagamento por Serviços Ambientais (PSA)

• Câmbio Verde

• Ecoparques 1 e 2

• Fiscalização de ligações de esgoto

• Redução de perdas

• Expansão da cobertura de esgotamento sanitário

• Revisão do Plano Municipal de Saneamento

• Adequação às metas do Marco Regulatório do Saneamento

• Migração para o Mercado Livre de Energia

• Implantação de novos reservatórios, como o do bairro Mato Preto

Planejamento e visão de futuro

Com o exercício de 2025 concluído, o SAMAE já definiu metas estratégicas para 2026, com foco em:

• Aprimoramento do atendimento digital

• Fortalecimento da comunicação interna

• Redução de perdas no sistema

• Organização dos processos administrativos e contratuais

• Ampliação da comunicação institucional e ações de marketing.

2025 foi um ano de consolidação e avanços. O SAMAE segue trabalhando para que 2026 seja marcado por ainda mais eficiência, inovação e qualidade nos serviços prestados à população.